Клиент приходит на встречу. Вы спрашиваете о состоянии, он отвечает «нормально» или «ок, но плохо сплю последнюю неделю». Чтобы разобраться, что за этим стоит - структурированный опросник может дать больше информации, чем ещё несколько вопросов в свободной форме.
Опросники - не замена живому контакту и не замена вашему клиническому суждению. Но как инструмент сбора структурированной информации они имеют смысл на разных этапах работы.
Недавно мы добавили встроенные опросники в Psy-notes. Теперь их можно отправить клиенту прямо из его профиля, а результаты увидеть там же - без переключения между разными инструментами.
Когда стоит отправить опросник
При оценке состояния. Стандартизированные шкалы помогают структурировать информацию по конкретным сферам - депрессивные симптомы, тревога, стресс, сон.
В ходе терапии. Иногда после нескольких сессий какую-то сферу стоит исследовать подробнее - опросник может стать основой для разговора.
Для отслеживания динамики. Повторное заполнение того же опросника через какое-то время даёт ещё один источник информации о том, как меняется состояние клиента.
Какие опросники доступны в платформе
Сейчас в платформе встроено восемь стандартизированных инструментов:
- PHQ-9 - симптомы депрессии
- GAD-7 - симптомы тревоги
- DASS-21 - депрессия, тревога и стресс
- IES-R - симптоматика, связанная с посттравматическим стрессом
- ITQ - симптомы, связанные с травматическим опытом
- PSS-10 - воспринимаемый стресс
- ISI - симптомы бессонницы
- WHO-5 - общее психологическое благополучие
Всё уже в системе - ничего не нужно создавать или настраивать вручную.
Как отправить опросник
Перед отправкой убедитесь, что клиент дал согласие на обработку персональных данных - то же базовое согласие, которое нужно для ведения заметок.
Два варианта. Первый - отправить напрямую на email клиента из Psy-notes. Второй - скопировать приватную ссылку и переслать через любой удобный канал: мессенджер, email, что угодно.
Клиенту не нужно регистрироваться или создавать аккаунт, чтобы заполнить опросник. Для каждого опросника генерируется отдельная приватная ссылка.
Что вы видите после заполнения
После того как клиент отправит ответы, результаты появляются в его профиле. Итоговый балл рассчитывается автоматически в соответствии с системой оценки конкретного инструмента. Отдельно видны ответы клиента на каждый вопрос и интерпретация по шкале.
Отсюда уже можно двигаться дальше - в разговор, в заметку, в план следующей сессии.
